Сколько времени занимает выгрузка материалов?

Время выгрузки зависит от нескольких факторов, в частности, от скорости сети и объема/размера материалов. Для сферического контента (360-контент) требуется намного больше времени, чем для обычного 2D-контента, поэтому наберитесь терпения при работе с материалами с камеры MAX.

Только для пользователей HERO6 Black, HERO7 Black/Silver/White, HERO8 Black, MAX и HERO9 Black: Для высокой скорости выгрузки в настройках соединения выберите полосу частот Wi-Fi 5 ГГц. (Необходимо домашнее сетевое оборудование, совместимое с режимом 5 ГГц).


Как просматривать мои медиафайлы, которые были выгружены?

Для получения доступа к материалам из облака подключитесь к приложению GoPro и коснитесь значка мультимедиа напротив изображения камеры, а затем выберите материалы из облака. Кроме того, вы можете просматривать материалы из Интернета в библиотеке материалов GoPro Plus.

 

С какими зарядными устройствами работает функция автовыгрузки?

Для использования автовыгрузки необходимо зарядное устройство с параметрами напряжения 5В и тока 1А (максимальные параметры 5В, 2А).


Будет ли работать автовыгрузка при подключении камеры к компьютеру через USB?

Увы нет. Автовыгрузка работает, только когда камера имеет достаточный заряд и подключена к устройству для зарядки от домашней электросети.


Как происходит выгрузка фотографий, созданных в режиме замедленной съемки?

Если в серии более 100 фотографий, они конвертируются в видео и выгружаются в библиотеку материалов GoPro Plus.


Удаляются ли файлы из моей камеры автоматически после выгрузки?

Не беспокойтесь, исходный материал останется на SD-карте в исходном формате.


Если я остановлю выгрузку, что произойдет с уже выгруженными материалами?

Материалы, которые уже были выгружены, будут доступны в учетной записи GoPro Plus. Если вы решите продолжить выгрузку позже, камера начнет выгрузку следующего файла на SD-карте. В библиотеке материалов GoPro Plus не должно оказаться копий или частично загруженных файлов.

 

Как узнать, что камера выполняет выгрузку, если я не нахожусь рядом с камерой?

Когда материал станет доступен для просмотра, на вашем смартфоне появится соответствующее уведомление. Кроме того, можно проверить состояние выгрузки в GoPro App (GoPro Plus settings (Настройки GoPro Plus) > Upload Status (Состояние выгрузки)) или в Интернете.


Как узнать, что моя камера была успешно настроена для автоматической выгрузки?

HERO9 Black:

  1. Проведите пальцем вниз, чтобы получить доступ к панели мониторинга.
  2. Проведите пальцем влево, чтобы перейти к Preferences (Параметрам).
  3. Убедитесь, что «GoPro Subscription» (подписка GoPro) является первым вариантом в списке (если вы не видите подписку GoPro, то автоматическая загрузка еще не настроена).

GoPro MAX, HERO8 Black, HERO7 Black, Silver, White:

  1. Смахните вниз на сенсорном экране и коснитесь Preferences (Параметры).
  2. Убедитесь, что GoPro Plus — это первый вариант в списке (если вы не видите GoPro Plus, значит, автовыгрузка еще не настроена).

HERO (2018), HERO6 Black, HERO5 Black

  1. Проведите пальцем сверху вниз по сенсорному дисплею, затем коснитесь Connections (Подключения).
  2. Пролистайте вниз, чтобы убедиться, что функция автоматической выгрузки появилась в списке (если ее нет в списке, ее настройка еще не была завершена).

HERO5 Session:

  1. Нажмите кнопку меню, чтобы включить дисплей, а затем нажмите ее несколько раз, чтобы выбрать Connection Settings (Настройки подключения).
  2. Нажимайте кнопку меню, пока не дойдете до функции автоматической выгрузки (если ее нет в списке, ее настройка еще не была завершена).


Внимание! Если преодолеть трудности настройки не удается (а все требования удовлетворены), выполните сброс к заводским настройкам камеры и попытайтесь снова выполнить процесс настройки.


Как включить/отключить эту функцию?

  • HERO9 Black, HERO8 Black, MAX, HERO7 Black/Silver/White.
    Смахните вниз на сенсорном экране и коснитесь Preferences (Параметры) > GoPro Plus > Auto Upload (Автовыгрузка).

  • HERO (2018), HERO6 Black, HERO5 Black.
    Смахните вниз на сенсорном экране, затем коснитесь Connections (Подключения) > Auto Upload (Автовыгрузка).

  • HERO5 Session.
    Нажмите кнопку меню, чтобы включить дисплей, а затем нажмите ее несколько раз, чтобы выбрать Connection Settings (Настройки соединения) > Auto Upload (Автоматическая выгрузка).

  • Все поддерживаемые камеры.
    Настройки также можно изменить с помощью приложения GoPro App. Чтобы изменить настройки автоматической выгрузки, коснитесь значка облака рядом с изображением камеры.
Дайте нам совет

Мы ценим своих покупателей и постоянно работаем над качеством сервиса. Здорово, что вы нам в этом помогаете! Напишите нам, что мы можем улучшить?

Где мой заказ?
Завершить заказ в 1 клик
Нажимая кнопку "Подтвердить заказ", я даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением.