После последних обновлений прошивки HERO10 и HERO9 (v1.40 и v1.70) у некоторых камер возникла одна из следующих проблем:

  • ЖК-дисплей камеры показывает зеленый экран
  • Камера перезапускается сама по себе

Если у вашей камеры есть одна из этих проблем, выполните сброс настроек камеры следуя инструкциям ниже.

После сброса заводских настроек не извлекайте аккумулятор из камеры более чем на 12 часов. Это решит проблему.

Инструкция для сброса настроек камеры:

Mac:

  1. Вставьте SD-карту в компьютер
  2. Откройте TextEdit
  3. Создайте новый документ
  4. Выберите [Format (Формат)] на панели инструментов, далее [Make Plain Text (Создать текстовый документ)]
  5. Выберите [File (Файл)], затем [Save (Сохранить)]
  6. Назовите файл «Factory_Reset»
  7. Сохраните файл в корневую папку SD-карты
  8. Извлеките SD-карту и вставьте ее в камеру
  9. Включите камеру.

 

Windows:

  1. Вставьте SD-карту в компьютер
  2. Откройте корневую папку SD-карты
  3. Щелкните правой кнопкой мыши
  4. Выберите [Создать] > [Текстовый документ]
  5. Измените имя документа на «Factory_Reset»
  6. Извлеките SD-карту и вставьте ее в камеру
  7. Включите камеру.

 

Данные проблемы будут исправлены в следующем обновлении прошивки.

Дайте нам совет

Мы ценим своих покупателей и постоянно работаем над качеством сервиса. Здорово, что вы нам в этом помогаете! Напишите нам, что мы можем улучшить?

Где мой заказ?
Супер-предложение месяца!
Купи камеру GoPro и получи в подарок
фирменный аксессуар на выбор

Выбери камеру

листай, чтобы поменять модель GoPro
Камера GoPro HERO12 Black Edition (CHDHX-121-RW)
Камера GoPro HERO12 Black Edition (CHDHX-121-RW)
50990 
Камера GoPro HERO11 Black Edition (CHDHX-112-RW)
Камера GoPro HERO11 Black Edition (CHDHX-112-RW)
44990 
+

Выбери подарок

листай, чтобы увидеть все аксессуары по акции
Крепление на голову Headstrap+QuickClip (ACHOM-001/1)
Крепление на голову Headstrap+QuickClip (ACHOM-001/1)
2590 
Карта памяти microSD 64GB SanDisk Extreme Pro
Карта памяти microSD 64GB SanDisk Extreme Pro
2290 
Монопод поплавок GoPro (AFHGM-003/1)
Монопод поплавок GoPro (AFHGM-003/1)
3500 
Положить в корзину камеру и подарок
Завершить заказ в 1 клик
Нажимая кнопку "Подтвердить заказ", я даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением.
С помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином