FAQ

10.04.2021
Рекомендуемые зарядные устройства
Подробная информация о зарядных устройствах для камер GoPro и аккумулятора BacPac
26.03.2021
GoPro Quik: постоянно завершается сеанс работы
Возможные причины автоматического завершения сеанса в GoPro Quik
22.01.2021
Альбомная или портретная ориентация?
Как переключаться между портретной и альбомной ориентацией в камерах GoPro?
19.01.2021
Работа камеры при экстремальных температурах
Причины перегрева камеры в процессе съемки и варианты решения данной проблемы
12.01.2021
Стандартный формат имени файлов с камеры GoPro
Подробная информация о форматах имени файлов разных моделей GoPro
08.01.2021
Коды ошибок автовыгрузки в GoPro PLUS
Список возможных ошибок при автовыгрузке материала в облако GoPro Plus
05.01.2021
FAQ по автовыгрузке материала в GoPro Plus
Вопросы, которые могут возникнуть в процессе автовыгрузки материала, и ответы на них
03.01.2021
Автовыгрузка материалов в облако с помощью GoPro PLUS
Как настроить автовыгрузку отснятого материала с камеры в облако GoPro PLUS?
30.12.2020
Не работает просмотр в реальном времени в приложении GoPro
Инструкция по решению неполадок с предварительным просмотром в приложении GoPro App
24.12.2020
Mural — новая функция в приложении GoPro App
Что представляет из себя функция Mural в приложении GoPro и для чего она нужна?
20.12.2020
Использование дронов на территории РФ
Актуальная информация о постановлении и регистрации квадрокоптеров
18.12.2020
Как выполнять очистку камеры GoPro
Подробная инструкция по очистке камеры GoPro от пыли, песка и других загрязнений
15.12.2020
Камера GoPro «зависает»
Подробная инструкция по решению проблемы зависания камеры GoPro в процессе работы
12.12.2020
Замена поврежденной камеры по подписке GoPro Plus
Список стран, в которых можно поменять поврежденную камеру по подписке GoPro Plus
09.12.2020
Какие возможности предоставляет подписка GoPro Plus?
Что именно представляет из себя подписка на GoPro Plus и какие плюсы это дает?
07.12.2020
Как опубликовать файлы из GoPro Plus в социальных сетях
Инструкция по размещению материала с GoPro Plus в социальные сети
02.12.2020
Как добавить материалы в GoPro PLUS
Инструкция по автовыгрузке фото и видео в облачное хранилище GoPro PLUS
23.11.2020
GoPro Plus: мобильная выгрузка
Подробная информация о функции мобильной выгрузки материала в облачное хранилище
21.11.2020
GoPro Webcam: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Ответы на вопросы, которые могут возникнуть при работе с программой GoPro Webcam
26.10.2020
Как использовать ReelSteady GO
Подробная инструкция по обработке видео с GoPro в программе ReelSteady GO
03.10.2020
Ищем корневой каталог SD-карты
Подробная инструкция как получить доступ к корневому каталогу SD-карты
29.09.2020
Управление камерой HERO8 Black при помощи QR-кодов
Подробная инструкция по управлению камерой HERO8 Black при помощи QR-кодов
12.09.2020
Функция SuperView
Подробная информация о функции широкоугольной съемки SuperView в камерах GoPro
06.09.2020
Что такое выравнивание горизонта?
Подробная информация о функции "выравнивание горизонта" в камерах GoPro MAX и HERO8 Black
30.08.2020
Поговорим о GoPro Labs
Подробная информация о новых функциях, недавно появившихся в GoPro Labs
12.08.2020
Непрерывная фотосъемка
Подробная информация о режиме непрерывной фотосъемки в камерах GoPro
10.08.2020
Камера не распознается приложением Quik для ПК (Mac)
Что делать если программа QUIK для Mac не определяет подключенную камеру
06.08.2020
Камера не распознается приложением Quik для ПК (Windows)
Что делать если программа QUIK для Windows не определяет подключенную камеру
25.07.2020
Минимальные системные требования для HEVC
Подробная информация и минимальные требования при использовании формата HEVC
21.07.2020
Карта памяти не вставляется в слот
Не удается вставить карту памяти MicroSD в слот камеры GoPro. Что делать?
19.07.2020
Нет сигнала при выводе через HDMI
Не удается получить видеосигнал с камеры GoPro через HDMI-кабель. Что делать?
16.07.2020
Что такое GoPro VR Player для настольных ПК?
Подробная информация о программе GoPro VR Player для настольных ПК
14.07.2020
Использование HERO8 Black в качестве веб-камеры
Инструкция по использованию экшн-камеры HERO8 Black в качестве веб-камеры
12.07.2020
Квадрокоптер Karma не видит камеру
Инструкция по решению проблемы сопряжения квадрокоптера Karma и камеры.
03.07.2020
Контроль экспозиции
Подробная информация о настройках экспозиции в камерах GoPro
10.05.2020
Не получается откалибровать дрон Karma
Не удается откалибровать квадрокоптер Karma. Как решить проблему?
02.05.2020
HERO8 Black - Предустановки
Подробная информация о стандартных предустановках HERO8 Black
02.05.2020
Дрону Karma не удается получить сигнал GPS
Дрону Karma не удается получить сигнал GPS. Как быть в такой ситуации?
28.04.2020
GoPro MAX и HERO8 Black не включаются
Не удается включить камеру GoPro MAX или HERO8 Black! Что делать? Пошаговая инструкция.
13.04.2020
Не удается подключить контроллер к дрону Karma
Не удается выполнить сопряжение контроллера и дрона Karma. Что делать?
09.04.2020
Информация о внешнем микрофоне с адаптер на 3,5 миллиметра
Важная информация о внешнем микрофоне, имеющем адаптер на 3,5 миллиметра
06.04.2020
Импорт файлов через приложение Quik для ПК
Пошаговая инструкция по импорту файлов с помощью программы QUIK | DESKTOP
03.04.2020
Как изменить кодек сжатия видео в GoPro?
Простым языком рассказываем о разнице между кодеками H.264 и H.265
26.03.2020
Лицензирование материалов при работе с GoPro App и Quik
Информация о лицензировании медиаматериалов при работе с приложениями GoPro и Quik
23.03.2020
Что такое Auto Image Rotation?
Что такое автоматический поворот изображения в камерах GoPro и как им пользоваться?
21.03.2020
Просмотр, копирование и удаление файлов в GoPro App
Пошаговая инструкция по просмотру, копированию и удалению медиафайлов в GoPro App
15.03.2020
Как импортировать файлы с камеры на компьютер — Mac?
Пошаговая инструкция по импорту фото- и видео-файлов с экшн-камеры GoPro на Mac
11.03.2020
Минимальные системные требования для QuikStories
Необходимые системные требования для использования функции QuikStories
09.03.2020
Как выгрузить отснятые таймлапс-видео в Instagram?
Инструкция по выгрузке таймлапс-видео, снятых на камеру GoPro, в Instagram
05.03.2020
Функция «Перекомпоновка» в GoPro Player
Подробная инструкция по использованию функции "Перекомпоновка" в GoPro Player
03.03.2020
Рендеринг видео в GoPro Player
Инструкция по рендерингу материала с камеры Gopro MAX в приложении GoPro Player
01.03.2020
Внешние микрофоны для экшн-камер GoPro
Подробная информация о микрофонах совместимых с камерами GoPro
27.02.2020
Как работает циклическая съемка?
Подробная информация по использованию режима Looping Video в камерах GoPro
25.02.2020
Поддержка сферических материалов в GoPro App
Подробно о просмотре и редактировании сферического видео в GoPro App
23.02.2020
Рендеринг видео с помощью приложения GoPro MAX Exporter
Инструкция по рендерингу видео с камеры MAX в приложении GoPro MAX Exporter
21.02.2020
Прерывистое воспроизведение в GoPro Player
Устранение прерывистого воспроизведения файлов с камеры MAX
18.02.2020
Функция «перекомпоновка» в GoPro App
Инструкция по преобразованию сферических видеороликов в классические
15.02.2020
Что такое HDR?
Что такое функция HDR в камерах GoPro? Как и зачем ее использовать?
13.02.2020
GoPro FX Reframe
Подробная информация по использованию плагина GoPro FX Reframe
11.02.2020
MAX - режимы HERO и сферический
Подробная информация о режимах съемки HERO и сферическом на камере GoPro MAX
09.02.2020
GoPro Max Exporter
Подробная информация по программе GoPro Max Exporter для камеры GoPro MAX
07.02.2020
GoPro Player
Подробная информация по программе GoPro Player для камеры GoPro MAX
03.02.2020
Что такое стабилизация HyperSmooth 2.0?
Подробная информация о стабилизации в камере GoPro HERO8 Black
31.01.2020
Режимы «Night Photo» и «Night Lapse»
Подробная инструкция по использованию ночных режимов фото и таймлапса.
23.01.2020
Набор защитных линз Replacement Protective Lens для Gopro MAX
Набор для дополнительной защиты линз объектива экшн-камеры GoPro MAX
21.01.2020
Запасная крышка для HERO8 GoPro Replacement Door
Подробная инструкция по замене крышки на камере GoPro HERO8 Black
19.01.2020
Установка крепления на доску для буги-серфинга
Инструкция по установке крепления на штанге GoPro BodyBoard Mount на доску
16.01.2020
Как загрузить 3D-видео на YouTube
Инструкция по загрузке на YouTube 3D-видео, которое было создано в GoPro Studio
14.01.2020
Невозможно полностью закрыть монопод GoPro 3-Way
Не удается полностью закрыть монопод-штатив GoPro 3-Way Mount. Что делать?
12.01.2020
Как использовать GPS датчики в программе Quik для ПК
Подробная инструкция по использованию GPS датчиков в программе Quik Desktop
09.01.2020
Как объединить несколько видео, созданных в Quik Mobile
Инструкция по объединению нескольких видео-файлов, созданных в Quik Mobile
07.01.2020
Функция Clip and Share в Quik Desktop
Инструкция по использованию функции Clip and Share (обрезать и поделиться) в Quik Desktop
05.01.2020
Как увеличить время работы в холодную погоду
Несколько советов по улучшению производительности аккумулятора в мороз
03.01.2020
Как использовать Windows Phone с приложением GoPro
Использование приложения GoPro на смартфонах с ОС Windows
30.12.2019
Как выполнить принудительный сброс настроек Karma Grip
Инструкция по сбросу настроек на стабилизаторе GoPro Karma Grip
29.12.2019
Как закрепить ремешок к боксу без ушка на петле задней крышки
Крепление ремешка к боксам без ушка на петле задней крышки
28.12.2019
Как заменить монтажные кольца на камере GoPro MAX
Инструкция по замене крепежного основания на камере GoPro MAX
24.12.2019
Как использовать приложение GoPro для ночной фотографии
Подробно о том, как использовать приложение GoPro для ночной съемки
22.12.2019
Как поделиться видео с GoPro в социальных сетях
Инструкция как поделиться видеороликами в соц. сетях через приложение GoPro
19.12.2019
Сопряжение HERO6 Black с пультом Wi-Fi Smart Remote
Инструкция по сопряжению HERO6 Black с пультом управления Wi-Fi Smart Remote
17.12.2019
Как узнать, какая модель камеры GoPro вам подойдёт?
Подробная информация и отличительные характеристики каждой камеры GoPro
14.12.2019
Оптимальные параметры для съемки на HERO6 Black
Советы по выбору режимов съемки при различных условиях на HERO6 Black
12.12.2019
Смена языка камеры с китайского на английский на HERO4
Как изменить язык камеры с китайского на английский на HERO4 Black, HERO4 Silver?
10.12.2019
Cтоп-кадр из видео с помощью GoPro Studio
Подробная информация о том, как вырезать стоп-кадр из видео с помощью GoPro Studio
08.12.2019
Функция подавления шума ветра в камерах GoPro
Что представляет собой функция подавления шума ветра и как она работает?
05.12.2019
Совместимость аккумулятора HERO8
Совместим ли акб HERO8 с предыдущими моделями камер, а акб предыдущих моделей с HERO8?
02.12.2019
10 советов по созданию идеальных роликов QuikStory
Хочешь снять идеальный ролик QuikStory? Читай как это сделать!
24.11.2019
HERO8 Black: режим LiveBurst
Подробная информация о режиме LiveBurst на камере HERO8 Black
23.11.2019
HERO8: Ночной режим видео таймлапс
Подробная информация о режиме Night Lapse в камере GoPro HERO8 Black
20.11.2019
HERO8 Black: как открывать и закрывать боковую крышку
Подробно о том, как открыть, снять и установить обратно защитную крышку на камере HERO8
16.11.2019
GoPro MAX: как открыть, снять и установить защитную крышку
Подробно о том, как открыть, снять и установить обратно защитную крышку на камере MAX
14.11.2019
Компьютерная программа Quik не открывается
Что делать если программа Quik | Desktop не открывается на вашем компьютере?
12.11.2019
Quik | Desktop: ошибки во время запуска режима создания
Инструкция по решению проблемы при запуске Create Mode в программе Quik | Desktop
10.11.2019
Информация о процессорах в камерах GoPro
Ответы на вопросы о процессорах HERO8 Black, MAX, HERO7 Black и HERO6 Black
04.11.2019
Что такое Quik Stories в мобильном приложении Quik?
Подробная информация о Quik Stories в мобильном приложении Quik
31.10.2019
Мобильное приложение Quik: ошибки во время воспроизведения
Почему при использовании приложения Quik видеоролики проигрываются со сбоями?
09.10.2019
В какие соцсети можно выложить записи с помощью Quik?
Подробная информация по часто задаваемому вопросу о программе Quik Desktop
30.09.2019
Информация о кэше мобильного приложения Quik
Информация о том, как происходит обработка кэша данных в Quik™ | Mobile
26.09.2019
Зависает камера Fusion, что делать?
Пошаговая инструкция на случай если камера GoPro Fusion зависает или "тормозит"
23.09.2019
На каком расстоянии работает Wi-Fi камеры GoPro
На каком расстоянии можно управлять камерой с помощью смартфона и пульта?
Дайте нам совет

Мы ценим своих покупателей и постоянно работаем над качеством сервиса. Здорово, что вы нам в этом помогаете! Напишите нам, что мы можем улучшить?

Где мой заказ?
Завершить заказ в 1 клик
Нажимая кнопку "Подтвердить заказ", я даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением.