FAQ

03.07.2020
Контроль экспозиции
Подробная информация о настройках экспозиции в камерах GoPro
10.05.2020
Не получается откалибровать дрон Karma
Не удается откалибровать квадрокоптер Karma. Как решить проблему?
02.05.2020
HERO8 Black - Предустановки
Подробная информация о стандартных предустановках HERO8 Black
02.05.2020
Дрону Karma не удается получить сигнал GPS
Дрону Karma не удается получить сигнал GPS. Как быть в такой ситуации?
28.04.2020
GoPro MAX и HERO8 Black не включаются
Не удается включить камеру GoPro MAX или HERO8 Black! Что делать? Пошаговая инструкция.
13.04.2020
Не удается подключить контроллер к дрону Karma
Не удается выполнить сопряжение контроллера и дрона Karma. Что делать?
09.04.2020
Информация о внешнем микрофоне с адаптер на 3,5 миллиметра
Важная информация о внешнем микрофоне, имеющем адаптер на 3,5 миллиметра
06.04.2020
Импорт файлов через приложение Quik для ПК
Пошаговая инструкция по импорту файлов с помощью программы QUIK | DESKTOP
03.04.2020
Как изменить кодек сжатия видео в GoPro?
Простым языком рассказываем о разнице между кодеками H.264 и H.265
26.03.2020
Лицензирование материалов при работе с GoPro App и Quik
Информация о лицензировании медиаматериалов при работе с приложениями GoPro и Quik
23.03.2020
Что такое Auto Image Rotation?
Что такое автоматический поворот изображения в камерах GoPro и как им пользоваться?
21.03.2020
Просмотр, копирование и удаление файлов в GoPro App
Пошаговая инструкция по просмотру, копированию и удалению медиафайлов в GoPro App
15.03.2020
Как импортировать файлы с камеры на компьютер — Mac?
Пошаговая инструкция по импорту фото- и видео-файлов с экшн-камеры GoPro на Mac
11.03.2020
Минимальные системные требования для QuikStories
Необходимые системные требования для использования функции QuikStories
09.03.2020
Как выгрузить отснятые таймлапс-видео в Instagram?
Инструкция по выгрузке таймлапс-видео, снятых на камеру GoPro, в Instagram
05.03.2020
Функция «Перекомпоновка» в GoPro Player
Подробная инструкция по использованию функции "Перекомпоновка" в GoPro Player
03.03.2020
Рендеринг видео в GoPro Player
Инструкция по рендерингу материала с камеры Gopro MAX в приложении GoPro Player
01.03.2020
Внешние микрофоны для экшн-камер GoPro
Подробная информация о микрофонах совместимых с камерами GoPro
27.02.2020
Как работает циклическая съемка?
Подробная информация по использованию режима Looping Video в камерах GoPro
25.02.2020
Поддержка сферических материалов в GoPro App
Подробно о просмотре и редактировании сферического видео в GoPro App
23.02.2020
Рендеринг видео с помощью приложения GoPro MAX Exporter
Инструкция по рендерингу видео с камеры MAX в приложении GoPro MAX Exporter
21.02.2020
Прерывистое воспроизведение в GoPro Player
Устранение прерывистого воспроизведения файлов с камеры MAX
18.02.2020
Функция «перекомпоновка» в GoPro App
Инструкция по преобразованию сферических видеороликов в классические
15.02.2020
Что такое HDR?
Что такое функция HDR в камерах GoPro? Как и зачем ее использовать?
13.02.2020
GoPro FX Reframe
Подробная информация по использованию плагина GoPro FX Reframe
11.02.2020
MAX - режимы HERO и сферический
Подробная информация о режимах съемки HERO и сферическом на камере GoPro MAX
09.02.2020
GoPro Max Exporter
Подробная информация по программе GoPro Max Exporter для камеры GoPro MAX
07.02.2020
GoPro Player
Подробная информация по программе GoPro Player для камеры GoPro MAX
03.02.2020
Что такое стабилизация HyperSmooth 2.0?
Подробная информация о стабилизации в камере GoPro HERO8 Black
31.01.2020
Режимы «Night Photo» и «Night Lapse»
Подробная инструкция по использованию ночных режимов фото и таймлапса.
23.01.2020
Набор защитных линз Replacement Protective Lens для Gopro MAX
Набор для дополнительной защиты линз объектива экшн-камеры GoPro MAX
21.01.2020
Запасная крышка для HERO8 GoPro Replacement Door
Подробная инструкция по замене крышки на камере GoPro HERO8 Black
19.01.2020
Установка крепления на доску для буги-серфинга
Инструкция по установке крепления на штанге GoPro BodyBoard Mount на доску
16.01.2020
Как загрузить 3D-видео на YouTube
Инструкция по загрузке на YouTube 3D-видео, которое было создано в GoPro Studio
14.01.2020
Невозможно полностью закрыть монопод GoPro 3-Way
Не удается полностью закрыть монопод-штатив GoPro 3-Way Mount. Что делать?
12.01.2020
Как использовать GPS датчики в программе Quik для ПК
Подробная инструкция по использованию GPS датчиков в программе Quik Desktop
09.01.2020
Как объединить несколько видео, созданных в Quik Mobile
Инструкция по объединению нескольких видео-файлов, созданных в Quik Mobile
07.01.2020
Функция Clip and Share в Quik Desktop
Инструкция по использованию функции Clip and Share (обрезать и поделиться) в Quik Desktop
05.01.2020
Как увеличить время работы в холодную погоду
Несколько советов по улучшению производительности аккумулятора в мороз
03.01.2020
Как использовать Windows Phone с приложением GoPro
Использование приложения GoPro на смартфонах с ОС Windows
30.12.2019
Как выполнить принудительный сброс настроек Karma Grip
Инструкция по сбросу настроек на стабилизаторе GoPro Karma Grip
29.12.2019
Как закрепить ремешок к боксу без ушка на петле задней крышки
Крепление ремешка к боксам без ушка на петле задней крышки
28.12.2019
Как заменить монтажные кольца на камере GoPro MAX
Инструкция по замене крепежного основания на камере GoPro MAX
24.12.2019
Как использовать приложение GoPro для ночной фотографии
Подробно о том, как использовать приложение GoPro для ночной съемки
22.12.2019
Как поделиться видео с GoPro в социальных сетях
Инструкция как поделиться видеороликами в соц. сетях через приложение GoPro
19.12.2019
Сопряжение HERO6 Black с пультом Wi-Fi Smart Remote
Инструкция по сопряжению HERO6 Black с пультом управления Wi-Fi Smart Remote
17.12.2019
Как узнать, какая модель камеры GoPro вам подойдёт?
Подробная информация и отличительные характеристики каждой камеры GoPro
14.12.2019
Оптимальные параметры для съемки на HERO6 Black
Советы по выбору режимов съемки при различных условиях на HERO6 Black
12.12.2019
Смена языка камеры с китайского на английский на HERO4
Как изменить язык камеры с китайского на английский на HERO4 Black, HERO4 Silver?
10.12.2019
Cтоп-кадр из видео с помощью GoPro Studio
Подробная информация о том, как вырезать стоп-кадр из видео с помощью GoPro Studio
08.12.2019
Функция подавления шума ветра в камерах GoPro
Что представляет собой функция подавления шума ветра и как она работает?
05.12.2019
Совместимость аккумулятора HERO8
Совместим ли акб HERO8 с предыдущими моделями камер, а акб предыдущих моделей с HERO8?
02.12.2019
10 советов по созданию идеальных роликов QuikStory
Хочешь снять идеальный ролик QuikStory? Читай как это сделать!
24.11.2019
HERO8 Black: режим LiveBurst
Подробная информация о режиме LiveBurst на камере HERO8 Black
23.11.2019
HERO8: Ночной режим видео таймлапс
Подробная информация о режиме Night Lapse в камере GoPro HERO8 Black
20.11.2019
HERO8 Black: как открывать и закрывать боковую крышку
Подробно о том, как открыть, снять и установить обратно защитную крышку на камере HERO8
16.11.2019
GoPro MAX: как открыть, снять и установить защитную крышку
Подробно о том, как открыть, снять и установить обратно защитную крышку на камере MAX
14.11.2019
Компьютерная программа Quik не открывается
Что делать если программа Quik | Desktop не открывается на вашем компьютере?
12.11.2019
Quik | Desktop: ошибки во время запуска режима создания
Инструкция по решению проблемы при запуске Create Mode в программе Quik | Desktop
10.11.2019
Информация о процессорах в камерах GoPro
Ответы на вопросы о процессорах HERO8 Black, MAX, HERO7 Black и HERO6 Black
04.11.2019
Что такое Quik Stories в мобильном приложении Quik?
Подробная информация о Quik Stories в мобильном приложении Quik
31.10.2019
Мобильное приложение Quik: ошибки во время воспроизведения
Почему при использовании приложения Quik видеоролики проигрываются со сбоями?
09.10.2019
В какие соцсети можно выложить записи с помощью Quik?
Подробная информация по часто задаваемому вопросу о программе Quik Desktop
30.09.2019
Информация о кэше мобильного приложения Quik
Информация о том, как происходит обработка кэша данных в Quik™ | Mobile
26.09.2019
Зависает камера Fusion, что делать?
Пошаговая инструкция на случай если камера GoPro Fusion зависает или "тормозит"
23.09.2019
На каком расстоянии работает Wi-Fi камеры GoPro
На каком расстоянии можно управлять камерой с помощью смартфона и пульта?
21.09.2019
Как проверить, выполнено ли обновление ПО?
Инструкция по проверке версии обновления программного обеспечения в камерах GoPro
19.09.2019
Укороченное время видеозаписи
Камера GoPro записывает видео намного короче чем нужно, что делать?
17.09.2019
Как отформатировать microSD карту через камеру Fusion
Пошаговая инструкция по форматированию карты памяти в камере GoPro Fusion
14.09.2019
Форматирование SD-карты с помощью ПК
Пошаговая инструкция по редактированию карты памяти с помощью компьютера
11.09.2019
Установка программы Fusion Studio на ПК с ОС MacOS
Подробная пошаговая инструкция по установке программы GoPro Fusion Studio на ПК с ОС MacOS
10.09.2019
Установка программы Fusion Studio на ПК с ОС Windows
Подробная пошаговая инструкция по установке GoPro Fusion Studio на ПК с ОС Windows
08.09.2019
Совместная работа HERO7 Black, Karma Grip и квадрокоптера Karma
Камера HERO7 Black, рукоятка Karma Grip и квадрокоптера Karma могут работать совместно?
05.09.2019
Протокол HDCP поддерживается камерой Fusion?
Поддерживается ли протокол High-bandwidth Digital Content Protection камерой GoPro Fusion?
03.09.2019
Сколько весит видеозапись с камеры Fusion
Сколько видео с камеры Fusion вмещает в себя карта памяти на 32ГБ?
31.08.2019
«NO SD» либо «SD ERR» на ЖК мониторе камеры
Инструкция по исправлению ошибок карты памяти «NO SD» и «SD ERR» в камерах GoPro
29.08.2019
Плохой звук в видеозаписи
Что может являться причиной постороннего шума при съемке на GoPro?
27.08.2019
Разрешения видеозаписей у камер HERO7
Подробная информация о разрешениях видео у камер GoPro HERO7
25.08.2019
Связь между пультом и камерой проходит с задержкой
Причины задержки при включении камеры пультом дистанционного управления
23.08.2019
Соединение экшн-камер и программы GoPro App
Пошаговая инструкция по сопряжению камеры GoPro с приложением GoPro App
20.08.2019
Как сделать рендеринг видеозаписи в GoPro Fusion Studio?
Инструкция по рендерингу видеозаписи в программе GoPro Fusion Studio
17.08.2019
Как соединить Fusion и пульт ДУ Remo/Smart Remote?
Пошаговая инструкция по сопряжению камеры Fusion с пультом
15.08.2019
Возникновение ошибки «File not supported»
Ошибка «File not supported» при просмтре видео на ЖК-экране с сенсором или HDMI мониторе
08.08.2019
Обязательная регистрация дронов
Подробная информация о постановлении о регистрации квадрокоптеров
07.08.2019
Сведения о сети Wi-Fi в камерах GoPro
Подробная информация о сети Wi-Fi в различных моделях экшн-камер GoPro
05.08.2019
Как загрузить видео в режиме 360°
Пошаговое руководство по созданию и загрузке панорамного видео 360°
03.08.2019
Можно ли пользоваться одновременно несколькими гнёздами в видеокамерах GoPro?
Подробная информация по данному вопросу
01.08.2019
Как перенести файлы в GoPro Fusion Studio
Подробная информация о том, как сделать импорт файлов в GoPro Fusion Studio
30.07.2019
Слот для карты памяти на камерах HERO7
Информация о местонахождении слота для карты памяти в камерах GoPro HERO7
28.07.2019
Запотевает объектив камеры Fusion
Информация о том, что делать если запотел объектив камеры GoPro Fusion
25.07.2019
Не запускается камера Fusion
Подробная инструкция на случай, если камера GoPro Fusion не включается
23.07.2019
Распространенные вопросы о GoPro Fusion Studio
Ответы на вопросы по работе программы GoPro Fusion Studio. ПО, требования системы и другое
19.07.2019
Как пользоваться плагинами Adobe в Fusion Studio
Подробно о том, как работать над материалами Fusion в программе Fusion Studio
17.07.2019
Почему нельзя купить GoPro за 2990 рублей?
Информация о сайтах, продающих камеру GoPro HERO7 Black за 2990 рублей
14.07.2019
Информация об аккумуляторной батарее HERO7
Подробно о времени работы камеры при использовании разных режимов съемки.
12.07.2019
Что такое .thm и .lrv файлы?
Подробнее о файлах .thm и .lrv, которые сохраняются одновременно с видеофайлом.
10.07.2019
Подробно об углах обзора камеры HERO 7
Фокусное пространство углов обзора, его охват градусов по диагонали, горизонтали и вертикали
08.07.2019
Отключение дисплея на камерах HERO7
Почему сенсорный экран HERO7 отключается во время использования камеры ?
06.07.2019
Поддерживается ли камера Fusion приложением «Quik»?
Поддерживает ли приложение «Quik» панорамное видео с камеры Fusion?
04.07.2019
Как обрезать видео 1440 до 1080 в «Quik»
Подробно о том, как обрезать видео с помощью мобильного приложения «Quik»
Дайте нам совет

Мы ценим своих покупателей и постоянно работаем над качеством сервиса. Здорово, что вы нам в этом помогаете! Напишите нам, что мы можем улучшить?

Где мой заказ?
Завершить заказ в 1 клик
Нажимая кнопку "Подтвердить заказ", я даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением.