FAQ

Как создавать, монтировать и публиковать видео
Инструкция по созданию, редактированию и отправке роликов в приложении GoPro Quik
GoPro Quik. Как использовать Mural
Инструкция по использованию галереи Mural и созданию роликов в приложении GoPro Quik
GoPro MAX – настраиваем камеру перед первой съёмкой
Инструкция по основным настройкам при первом включении камеры GoPro MAX
19 неочевидных вещей, которые может ваша GoPro
Информация о скрытых возможностях вашей экшн-камеры GoPro
Программы для просмотра и редактирования видео
Рекомендуемые программы для просмотра и редактирования видео-файлов с камеры GoPro
FAQ ReelSteady GO
Часто задаваемые вопросы по работе приложения для гиростабилизации ReelSteady GO
Как предотвратить волны или искажение на видео
Способы предотвращения искажение картинки в условиях повышенной вибрации
Как добавить более одной музыкальной дорожки в Quik
Способы добавления нескольких музыкальных файлов в Quik для мобильных устройств
Как добавить музыку в приложение Quik
Подробная инструкция по добавлению музыки в приложение Quik для мобильных устройств
Рекомендуемые зарядные устройства
Подробная информация о зарядных устройствах для камер GoPro и аккумулятора BacPac
GoPro Quik: постоянно завершается сеанс работы
Возможные причины автоматического завершения сеанса в GoPro Quik
Альбомная или портретная ориентация?
Как переключаться между портретной и альбомной ориентацией в камерах GoPro?
Работа камеры при экстремальных температурах
Причины перегрева камеры в процессе съемки и варианты решения данной проблемы
Стандартный формат имени файлов с камеры GoPro
Подробная информация о форматах имени файлов разных моделей GoPro
Коды ошибок автовыгрузки в GoPro PLUS
Список возможных ошибок при автовыгрузке материала в облако GoPro Plus
FAQ по автовыгрузке материала в GoPro Plus
Вопросы, которые могут возникнуть в процессе автовыгрузки материала, и ответы на них
Автовыгрузка материалов в облако с помощью GoPro PLUS
Как настроить автовыгрузку отснятого материала с камеры в облако GoPro PLUS?
Не работает просмотр в реальном времени в приложении GoPro
Инструкция по решению неполадок с предварительным просмотром в приложении GoPro App
Mural — новая функция в приложении GoPro App
Что представляет из себя функция Mural в приложении GoPro и для чего она нужна?
Использование дронов на территории РФ
Актуальная информация о постановлении и регистрации квадрокоптеров
Как выполнять очистку камеры GoPro
Подробная инструкция по очистке камеры GoPro от пыли, песка и других загрязнений
Камера GoPro «зависает»
Подробная инструкция по решению проблемы зависания камеры GoPro в процессе работы
Замена поврежденной камеры по подписке GoPro Plus
Список стран, в которых можно поменять поврежденную камеру по подписке GoPro Plus
Какие возможности предоставляет подписка GoPro Plus?
Что именно представляет из себя подписка на GoPro Plus и какие плюсы это дает?
Как опубликовать файлы из GoPro Plus в социальных сетях
Инструкция по размещению материала с GoPro Plus в социальные сети
Как добавить материалы в GoPro PLUS
Инструкция по автовыгрузке фото и видео в облачное хранилище GoPro PLUS
GoPro Plus: мобильная выгрузка
Подробная информация о функции мобильной выгрузки материала в облачное хранилище
GoPro Webcam: часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Ответы на вопросы, которые могут возникнуть при работе с программой GoPro Webcam
Как использовать ReelSteady GO
Подробная инструкция по обработке видео с GoPro в программе ReelSteady GO
Ищем корневой каталог SD-карты
Подробная инструкция как получить доступ к корневому каталогу SD-карты
Управление камерой HERO8 Black при помощи QR-кодов
Подробная инструкция по управлению камерой HERO8 Black при помощи QR-кодов
Функция SuperView
Подробная информация о функции широкоугольной съемки SuperView в камерах GoPro
Что такое выравнивание горизонта?
Подробная информация о функции "выравнивание горизонта" в камерах GoPro MAX и HERO8 Black
Поговорим о GoPro Labs
Подробная информация о новых функциях, недавно появившихся в GoPro Labs
Непрерывная фотосъемка
Подробная информация о режиме непрерывной фотосъемки в камерах GoPro
Камера не распознается приложением Quik для ПК (Mac)
Что делать если программа QUIK для Mac не определяет подключенную камеру
Камера не распознается приложением Quik для ПК (Windows)
Что делать если программа QUIK для Windows не определяет подключенную камеру
Минимальные системные требования для HEVC
Подробная информация и минимальные требования при использовании формата HEVC
Карта памяти не вставляется в слот
Не удается вставить карту памяти MicroSD в слот камеры GoPro. Что делать?
Нет сигнала при выводе через HDMI
Не удается получить видеосигнал с камеры GoPro через HDMI-кабель. Что делать?
Что такое GoPro VR Player для настольных ПК?
Подробная информация о программе GoPro VR Player для настольных ПК
Использование HERO8 Black в качестве веб-камеры
Инструкция по использованию экшн-камеры HERO8 Black в качестве веб-камеры
Квадрокоптер Karma не видит камеру
Инструкция по решению проблемы сопряжения квадрокоптера Karma и камеры.
Контроль экспозиции
Подробная информация о настройках экспозиции в камерах GoPro
Не получается откалибровать дрон Karma
Не удается откалибровать квадрокоптер Karma. Как решить проблему?
HERO8 Black - Предустановки
Подробная информация о стандартных предустановках HERO8 Black
Дрону Karma не удается получить сигнал GPS
Дрону Karma не удается получить сигнал GPS. Как быть в такой ситуации?
GoPro MAX и HERO8 Black не включаются
Не удается включить камеру GoPro MAX или HERO8 Black! Что делать? Пошаговая инструкция.
Не удается подключить контроллер к дрону Karma
Не удается выполнить сопряжение контроллера и дрона Karma. Что делать?
Информация о внешнем микрофоне с адаптер на 3,5 миллиметра
Важная информация о внешнем микрофоне, имеющем адаптер на 3,5 миллиметра
Импорт файлов через приложение Quik для ПК
Пошаговая инструкция по импорту файлов с помощью программы QUIK | DESKTOP
Как изменить кодек сжатия видео в GoPro?
Простым языком рассказываем о разнице между кодеками H.264 и H.265
Лицензирование материалов при работе с GoPro App и Quik
Информация о лицензировании медиаматериалов при работе с приложениями GoPro и Quik
Что такое Auto Image Rotation?
Что такое автоматический поворот изображения в камерах GoPro и как им пользоваться?
Просмотр, копирование и удаление файлов в GoPro App
Пошаговая инструкция по просмотру, копированию и удалению медиафайлов в GoPro App
Как импортировать файлы с камеры на компьютер — Mac?
Пошаговая инструкция по импорту фото- и видео-файлов с экшн-камеры GoPro на Mac
Минимальные системные требования для QuikStories
Необходимые системные требования для использования функции QuikStories
Как выгрузить отснятые таймлапс-видео в Instagram?
Инструкция по выгрузке таймлапс-видео, снятых на камеру GoPro, в Instagram
Функция «Перекомпоновка» в GoPro Player
Подробная инструкция по использованию функции "Перекомпоновка" в GoPro Player
Рендеринг видео в GoPro Player
Инструкция по рендерингу материала с камеры Gopro MAX в приложении GoPro Player
Внешние микрофоны для экшн-камер GoPro
Подробная информация о микрофонах совместимых с камерами GoPro
Как работает циклическая съемка?
Подробная информация по использованию режима Looping Video в камерах GoPro
Поддержка сферических материалов в GoPro App
Подробно о просмотре и редактировании сферического видео в GoPro App
Рендеринг видео с помощью приложения GoPro MAX Exporter
Инструкция по рендерингу видео с камеры MAX в приложении GoPro MAX Exporter
Прерывистое воспроизведение в GoPro Player
Устранение прерывистого воспроизведения файлов с камеры MAX
Функция «перекомпоновка» в GoPro App
Инструкция по преобразованию сферических видеороликов в классические
Что такое HDR?
Что такое функция HDR в камерах GoPro? Как и зачем ее использовать?
GoPro FX Reframe
Подробная информация по использованию плагина GoPro FX Reframe
MAX - режимы HERO и сферический
Подробная информация о режимах съемки HERO и сферическом на камере GoPro MAX
GoPro Max Exporter
Подробная информация по программе GoPro Max Exporter для камеры GoPro MAX
GoPro Player
Подробная информация по программе GoPro Player для камеры GoPro MAX
Что такое стабилизация HyperSmooth 2.0?
Подробная информация о стабилизации в камере GoPro HERO8 Black
Режимы «Night Photo» и «Night Lapse»
Подробная инструкция по использованию ночных режимов фото и таймлапса.
Набор защитных линз Replacement Protective Lens для Gopro MAX
Набор для дополнительной защиты линз объектива экшн-камеры GoPro MAX
Запасная крышка для HERO8 GoPro Replacement Door
Подробная инструкция по замене крышки на камере GoPro HERO8 Black
Установка крепления на доску для буги-серфинга
Инструкция по установке крепления на штанге GoPro BodyBoard Mount на доску
Как загрузить 3D-видео на YouTube
Инструкция по загрузке на YouTube 3D-видео, которое было создано в GoPro Studio
Невозможно полностью закрыть монопод GoPro 3-Way
Не удается полностью закрыть монопод-штатив GoPro 3-Way Mount. Что делать?
Как использовать GPS датчики в программе Quik для ПК
Подробная инструкция по использованию GPS датчиков в программе Quik Desktop
Как объединить несколько видео, созданных в Quik Mobile
Инструкция по объединению нескольких видео-файлов, созданных в Quik Mobile
Функция Clip and Share в Quik Desktop
Инструкция по использованию функции Clip and Share (обрезать и поделиться) в Quik Desktop
Как увеличить время работы в холодную погоду
Несколько советов по улучшению производительности аккумулятора в мороз
Как использовать Windows Phone с приложением GoPro
Использование приложения GoPro на смартфонах с ОС Windows
Как выполнить принудительный сброс настроек Karma Grip
Инструкция по сбросу настроек на стабилизаторе GoPro Karma Grip
Как закрепить ремешок к боксу без ушка на петле задней крышки
Крепление ремешка к боксам без ушка на петле задней крышки
Как заменить монтажные кольца на камере GoPro MAX
Инструкция по замене крепежного основания на камере GoPro MAX
Как использовать приложение GoPro для ночной фотографии
Подробно о том, как использовать приложение GoPro для ночной съемки
Как поделиться видео с GoPro в социальных сетях
Инструкция как поделиться видеороликами в соц. сетях через приложение GoPro
Сопряжение HERO6 Black с пультом Wi-Fi Smart Remote
Инструкция по сопряжению HERO6 Black с пультом управления Wi-Fi Smart Remote
Как узнать, какая модель камеры GoPro вам подойдёт?
Подробная информация и отличительные характеристики каждой камеры GoPro
Оптимальные параметры для съемки на HERO6 Black
Советы по выбору режимов съемки при различных условиях на HERO6 Black
Смена языка камеры с китайского на английский на HERO4
Как изменить язык камеры с китайского на английский на HERO4 Black, HERO4 Silver?
Cтоп-кадр из видео с помощью GoPro Studio
Подробная информация о том, как вырезать стоп-кадр из видео с помощью GoPro Studio
Функция подавления шума ветра в камерах GoPro
Что представляет собой функция подавления шума ветра и как она работает?
Совместимость аккумулятора HERO8
Совместим ли акб HERO8 с предыдущими моделями камер, а акб предыдущих моделей с HERO8?
10 советов по созданию идеальных роликов QuikStory
Хочешь снять идеальный ролик QuikStory? Читай как это сделать!
HERO8 Black: режим LiveBurst
Подробная информация о режиме LiveBurst на камере HERO8 Black
HERO8: Ночной режим видео таймлапс
Подробная информация о режиме Night Lapse в камере GoPro HERO8 Black
HERO8 Black: как открывать и закрывать боковую крышку
Подробно о том, как открыть, снять и установить обратно защитную крышку на камере HERO8
GoPro MAX: как открыть, снять и установить защитную крышку
Подробно о том, как открыть, снять и установить обратно защитную крышку на камере MAX
Дайте нам совет

Мы ценим своих покупателей и постоянно работаем над качеством сервиса. Здорово, что вы нам в этом помогаете! Напишите нам, что мы можем улучшить?

Где мой заказ?
Завершить заказ в 1 клик
Нажимая кнопку "Подтвердить заказ", я даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением.