Иногда при автовыгрузке отснятого материала напрямую с камеры в облако могут возникнуть ошибки. Ниже приведен список кодов ошибок, которые могут возникнуть, и действия по устранению неполадок, которые нужно выполнить, чтобы устранить проблему.

Внимание! Подробнее об автовыгрузке с помощью GoPro PLUS смотрите в этой статье.

 

Код ошибки Рекомендуемое действие 
101 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
102 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
103 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
104 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
105 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
106 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
107 Сбросьте до заводских настроек и снова настройте автовыгрузку в GoPro App.
10B Отсоедините, выключите и повторите попытку.
10D GoPro.com недоступен. Перезагрузите и повторите попытку. Если это не помогло, проверьте беспроводное подключение и повторите попытку.
40A Перезагрузите камеру и повторите попытку.
40B Проверьте сеть, перезагрузите камеру и повторите попытку.
40D Проверьте сеть, отключите и снова подключите питание и повторите попытку.
40E Отформатируйте SD-карту в компьютере (сначала сохраните файлы с карты), перезагрузите и повторите попытку.
112 Сервер GoPro.com недоступен.  Пользователь должен повторить попытку позже.
301 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
302 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
303 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
304 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
305 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
306 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
307 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
308 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
309 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
310 SD-карта, нет новых материалов.
312 Извлеките и снова вставьте SD-карту, затем повторите попытку.
313 Проверьте подключение Wi-Fi и повторите попытку.
314 Проверьте состояние учетной записи GoPro PLUS. Если подписка активна, но сбой по-прежнему возникает, обратитесь в службу поддержки GoPro.
315 Сброс до заводских настроек
316 Удалите данные с SD-карты.
30D Проверьте беспроводное подключение.  Расположите камеру ближе к точке доступа.  Затем повторите попытку. 
30E Извлеките и снова вставьте SD-карту, затем повторите попытку.
401 Отключите и снова повторите попытку.
402 Отключите и снова повторите попытку.
403 Отключите и снова повторите попытку.
404 Перезагрузите и повторите попытку.
405 Перезагрузите и повторите попытку.
406 Перезагрузите и повторите попытку.
409 Перезагрузите камеру, подождите 15 минут и повторите попытку.
411 Перезагрузите и повторите попытку. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки GoPro.
413 Перезагрузите и повторите попытку.
414 Проверьте подключение Wi-Fi и повторите попытку.
40A Перезагрузите и повторите попытку.
40B Проверьте сеть, перезагрузите камеру и повторите попытку.
40D Проверьте сеть, перезагрузите камеру и повторите попытку.
40E Отформатируйте SD-карту в компьютере (сначала сохраните файлы с карты) и повторите попытку.
41A Проблема с учетной записью. Обратитесь в службу поддержки GoPro.
41B Подождите 15 минут и повторите попытку
41D Перезагрузите и повторите попытку. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки GoPro.
41E Перезагрузите и повторите попытку. Если проблема повторится, обратитесь в службу поддержки GoPro.
501 Отформатируйте SD-карту в компьютере (сначала сохраните файлы с карты) и повторите попытку.
502 Перезагрузите и повторите попытку.
503 Удалите некоторые материалы (сначала сохраните их), чтобы было свободно 3 ГБ.
504 Перезагрузите и повторите попытку.
5FF Перезагрузите и повторите попытку.
601 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
602 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
603 Отсоедините, выключите и повторите попытку.
Дайте нам совет

Мы ценим своих покупателей и постоянно работаем над качеством сервиса. Здорово, что вы нам в этом помогаете! Напишите нам, что мы можем улучшить?

Где мой заказ?
Завершить заказ в 1 клик
Нажимая кнопку "Подтвердить заказ", я даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением.