Вопрос: почему при использовании мобильного приложения Quik видеоролики проигрываются со сбоями?

Где встречается:

• Мобильное приложение Quik
• Смартфоны с ОС Android
• Смартфоны с ОС iOS

Ответ:

Ошибки во время воспроизведения видео чаще всего встречаются либо на устаревших смартфонах с ОС iOS и Android, либо на смартфонах низкого класса.

Ещё одной причиной сбоев могут являться масштабные проекты, содержащие в себе от 50 до 100 фото или видеоматериалов. При работе с таким большим объёмом материалов, приложение может закрыться автоматически. Это происходит из-за того, что устройство не может поддерживать рендеринг видео в режиме настоящего времени. Смартфон должен иметь высокие параметры, чтобы работать с мобильным приложением Quik. Чем мощнее устройство, тем меньше вероятность того, что произойдёт ошибка.

Решение:

• Закройте сторонние программы.
• Заново загрузите приложение Quik: выйдите из проекта, сохраните его в виде черновика, выйдите из программы, закройте её, а затем снова запустите.
• Используйте простой стиль видеоролика, например Grammy либо Raw. Для стилей Action и Lapse необходимы более высокие параметры устройства.
• Переустановите приложение Quik, и обратите внимание, что вместе с приложением удалятся и хранящиеся в нём данные. Перед удалением программы проверьте, сохранены ли нужные материалы на смартфоне.

Дайте нам совет

Мы ценим своих покупателей и постоянно работаем над качеством сервиса. Здорово, что вы нам в этом помогаете! Напишите нам, что мы можем улучшить?

Где мой заказ?
Завершить заказ в 1 клик
Нажимая кнопку "Подтвердить заказ", я даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением.