Вопрос: Камера записывает видео намного короче, чем нужно. В чем может быть проблема?

Камера должна вести запись до полного разряда аккумулятора либо пока вы не прекратите запись.

 

Модели камер:

HERO7 White, Silver и Black

HERO (2018)

HERO6 Black

Fusion

HERO5 Black

HERO5 Session

HERO4

HERO Session + HERO4 Session

HERO+ LCD

HERO+

HERO (2014)

HERO3+

HERO3

 

Как решить проблему:

  1. Попытайтесь снять видео, используя другой режим


Камеры GoPro способны снимать видео в разрешении Full HD 1080р, некоторые из них – в ещё большем разрешении и с высокой частотой кадров (свыше 50 кадров в секунду). Нагрев камеры и более быстрая разрядка – норма, если съёмка видео происходит в режимах большого разрешения или высокой частоты кадров.

Время видеозаписи будет короче при использовании этих режимов съёмки при высоких температурах. Отсутствие обдува камеры воздухом во время работы с приложением GoPro App либо с аксессуарами BacPac увеличивает температуру и уровень потребления энергии аккумулятора, что также приводит к сокращённому времени записи.

Если видео перестало записываться, попробуйте снизить разрешение и/или частоту кадров. Это определит, в чём кроется проблема: в одном из режимов записи или в чём-то другом.

  1. Проверьте, используется ли подходящая карта SD.

Для получения информации откройте раздел «совместимость SD-карт». Если у карты низкая поддержка скорости записи, то, когда камера перестанет справляться с объёмом поступающего потока данных – видеозапись остановится.

  1. Проверьте, заряжен ли аккумулятор

Убедитесь, что выполняете зарядку камеры до конца и согласно рекомендуемому методу.

  1. Удалите данные с SD-карты в камере.

Перед удалением, предварительно сохраните нужные файлы на компьютер. После отформатируйте SD-карту с помощью функции Delete All/Format (Удалить все/Отформатировать). Подробная информация в статьях 

Удаление ненужных файлов с microSD-карты;

Форматирование SD-карты с помощью ПК;

Как отформатировать microSD карту через камеру Fusion.

  1. Снимите на камеру видео.

Проверьте, Wi-Fi и Protune должны быть отключены, аксессуары BacPac также не подключайте к камере.
Выставьте параметры видеосъёмки на 1080-30 и записывайте видео, пока не разрядится аккумулятор. Продолжительность видео будет зависеть от камеры и параметров съёмки. Обратитесь к следующим статьям и сравните время: 

Сколько времени держит заряд батарея GoPro?;

 Информация об аккумуляторной батарее HERO7.

Дайте нам совет

Мы ценим своих покупателей и постоянно работаем над качеством сервиса. Здорово, что вы нам в этом помогаете! Напишите нам, что мы можем улучшить?

Где мой заказ?
Завершить заказ в 1 клик
Нажимая кнопку "Подтвердить заказ", я даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Пользовательским соглашением.